Kullanıcı Sözleşmesi
Sürüm: 2026-08-31 · Hizmet: aser.tr kurumsal e-posta
1. Taraflar ve konu
Bu sözleşme, aser.tr e-posta barındırma hizmetini sunan işletme ("Hizmet
Sağlayıcı") ile hizmeti kullanan gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı")
arasındadır. Konusu, Kullanıcı'ya ait alan adında e-posta hesabı barındırma
hizmetinin sunulmasıdır.
2. Hesap ve alan adı
Kullanıcı, hizmete eklediği alan adının kullanım hakkına sahip olduğunu beyan
eder. Alan adı sahipliği DNS kaydı üzerinden doğrulanır. Doğrulanmayan alan
adlarında e-posta gönderimi açılmaz.
Doğrulanmayan alan adları ve bu alan adlarına bağlı e-posta hesapları, ekleme
tarihinden yedi gün sonra sistemden silinir. Bu süre içinde doğrulama
tamamlanırsa silme işlemi yapılmaz.
3. Ücretsiz kullanım
Bir alan adı ve bir e-posta hesabı süresiz olarak ücretsizdir. Ek alan adı veya
e-posta hesabı ücrete tabidir. Hizmet Sağlayıcı, ücretsiz kullanım kapsamını
makul bir bildirimle değiştirme hakkını saklı tutar.
4. Kullanıcının yükümlülükleri
Kullanıcı, hizmeti kullanırken:
- İstenmeyen toplu e-posta (spam) göndermemeyi,
- Kimlik avı, kötücül yazılım dağıtımı veya yanıltıcı içerik göndermemeyi,
- Üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmemeyi,
- Yürürlükteki mevzuata uymayı kabul eder.
Bu yükümlülüklerin ihlali hâlinde hesap bildirimsiz askıya alınabilir. Tek bir
kullanıcının kötüye kullanımı, aynı altyapıyı paylaşan tüm kullanıcıların
e-posta teslim edilebilirliğini etkilediğinden bu konuda takdir hakkı Hizmet
Sağlayıcı'dadır.
5. Gönderim sınırları
Hesap başına saatlik ve günlük gönderim sınırları uygulanır. Sınırlar hesap
ayarlarında görüntülenebilir. Sınırların yükseltilmesi talebe bağlıdır.
6. Gönderim API'si
Pro planında sunulan Gönderim API'si, Kullanıcı'nın kendi
uygulamasından kendi alan adı ve kendi kimliğiyle e-posta
göndermesini sağlar. Gönderilen iletilerin içeriğinden, alıcı listesinden
ve gerekli onaylardan Kullanıcı sorumludur.
Bu uç işlem ve bilgilendirme iletileri içindir: parola sıfırlama,
sipariş onayı, fatura, işlem bildirimi. Bülten ve toplu pazarlama için
tasarlanmamıştır. Kullanıcı, bu uç üzerinden ticari elektronik ileti
göndermesi hâlinde 6563 sayılı Kanun ve ilgili Yönetmelik uyarınca İleti
Yönetim Sistemi'ne (İYS) kayıtlı olduğunu ve alıcı onaylarının İYS'de
bulunduğunu beyan eder. Hizmet Sağlayıcı, mevzuat gereği Kullanıcı adına
onay alamaz; İYS kaydını da Kullanıcı adına yapmaz.
Geri dönen adresler otomatik olarak bastırma listesine alınır ve bu
adreslere gönderim yapılmaz. Bastırma listesinin tekrar tekrar
temizlenerek geçersiz adreslere gönderime devam edilmesi, madde 4
kapsamında ihlal sayılır.
7. Hizmet sürekliliği ve yedekleme
Veriler günlük olarak şifrelenerek sunucu dışında yedeklenir. Hizmet Sağlayıcı
kesintisiz hizmet taahhüdü vermez; planlı bakımlar önceden duyurulur.
8. Verilerin bulunduğu yer
Sunucular Almanya'da (Hetzner Online GmbH) bulunmaktadır. Kullanıcı, verilerinin
yurt dışında işleneceğini bilerek hizmeti kullanır. Ayrıntı için Aydınlatma
Metni'ne bakınız.
9. Sözleşmenin sona ermesi
Kullanıcı hesabını dilediği zaman kapatabilir. Hesap kapatıldığında veriler
makul bir süre içinde silinir. Hizmet Sağlayıcı, bu sözleşmeye aykırılık
hâlinde hizmeti sonlandırabilir.
10. Değişiklikler
Sözleşmede yapılacak değişiklikler yürürlüğe girmeden önce Kullanıcı'ya
bildirilir.